Migliori autotrasporti a Palermo: trova opzioni vicino a te

Servizio eccellente! Tutto il team è scrupoloso nel montaggio, smontaggio, carico e scarico delle cose. Professionali, organizzati e rispettosi. Poi Gero è davvero bravo a gestire il tutto e a far sentire il cliente a proprio agio. Ci siamo trovati benissimo e lo straconsigliamo!

Trasloco molto complesso, gestito con professionalità e serenità Abbiamo traslocato a maggio a Palermo verso un appartamento situato a un piano alto, non direttamente raggiungibile dall’autoscala. È stato quindi necessario organizzare un sistema articolato con un’autoscala che scaricasse al piano inferiore e una seconda scala che portasse il materiale fino al nostro appartamento. Un trasloco di questo tipo non è semplice e, come può capitare, ci sono state alcune piccole imperfezioni: in particolare qualche dettaglio nel montaggio di alcuni mobili che non modifica il giudizio complessivo sul lavoro svolto. Ciò che ho particolarmente apprezzato è stata l’organizzazione, la precisione nel rispettare quanto concordato e l’atteggiamento sempre cordiale e disponibile di tutta la squadra e in particolare di Gero. Dalla gestione della segnaletica stradale alle operazioni di carico, scarico e montaggio, tutto è stato affrontato con professionalità, attenzione e, cosa non scontata, sempre con il sorriso. Nel complesso, considerando la complessità del trasloco, sono molto soddisfatto del servizio ricevuto e mi sento di consigliarlo.

Servizio eccellente sotto ogni punto di vista. Il personale si è dimostrato molto professionale, puntuale e disponibile, svolgendo il lavoro con grande attenzione ai dettagli e massima cura durante tutte le fasi della movimentazione. Ho apprezzato l’organizzazione, la precisione e la delicatezza con cui è stato gestito ogni aspetto del servizio. Un’esperienza davvero positiva: consiglio vivamente questa azienda a chi cerca affidabilità e competenza.

Esperienza molto positiva. Il lavoro di taglio del top cucina è stato eseguito con precisione e professionalità. Persona puntuale, seria ed estremamente educata. Idem il suo collaboratore. Ha lasciato tutto pulito e ha svolto il lavoro con grande attenzione ai dettagli. Consiglio assolutamente.

Servizio di trasloco impeccabile! Siamo rimaste estremamente soddisfatte Professionisti: precisi, attenti e molto organizzati. Oltre alla competenza tecnica, sono anche delle bellissime persone, gentili e disponibili. Gero & Co consigliatissimi

Scomodissimo per il Parcheggio. Per accompagnare al Porto mio figlio con la Sua famiglia, non è stato possibile scaricare i Bagagli. Nemmeno il Tempo di Salutare i miei Nipotini.

Porto ben organizzato,ancora in fase di ampliamento ma ben controllato e tenuto.

Ben organizzato e con i grandi lavori che stanno facendo sarà migliorato

Io sono stato in questo luogo per una fiera perciò e un giudizio è inerente in ambito fiera Ottima organizzazione Personale disponibile e preparato. La location veramente bella con un panorama spettacolare

Giovedì 12/02 in occasione dell’ormeggio della Costa Smeralda i bagni non erano accessibili. Al ritorno di una visita alla città avevo urgenza di utilizzare per l’appunto i bagni ma non mi è stato consentito. Semplicemente vergognoso. E poi c’è chi vuole costruire il ponte …… anche NO !!!!!

Stazione pessima, personale scortese e con voglia di lavorare zero (come purtroppo molto comune da queste parti). Cosa costa mettere “fuori uso” su una macchinetta dei biglietti? Ti prendono i soldi e poi ti chiedono di compilare un “modulo di reclamo” (!?) di non so quante pagine, come se Trenitalia ti rimborsasse… Basterebbe mettere un cartello, anche considerata la quantità di turisti in stazione, ma ti rispondono pure male se glielo proponi …

Stazione autobus priva di sedili in molti stalli , posti ombreggiate quasi zero, bagni pubblici o fuori servizio o inesistenti. Vieni spesso indirizzato nei bagni della stazione treni

Palermo è una città meravigliosa. E allora perché tre stelle? perché purtroppo Palermo è tenuta malissimo, ed è veramente sporca. Sembra che tutti i cani della Sicilia vengono accompagnati in una passeggiata serale nel centro storico di Palermo. Andare a visitare lo splendido Ballarò, oppure la straordinaria via Maqueda, o il teatro Massimo, insomma il centro di Palermo, significa rischiare irrimediabilmente di intercettare un bisogno di qualche cane sotto le suole… fa eccezione il molo trapeziodale, che ben tenuto e moderno. Visitate comunque Palermo: è una città splendida, è il problema sono gli uomini che non la tengono bene…

Stazione con poca affluenza di passeggeri eccetto le ore di punta. A mio parere la Stazione centrale di Palermo andrebbe trasformata in un polo multifunzionale e l’area ferroviaria in parco. La stazione andrebbe spostata a Brancaccio

Una stazione indecente, con la chicca di un 1,20 per espletare un bisogno fisiologico, capisco i costi della pulizia, ma obbiettivamente esagerato.

Causa lavori per l’ imbarco direzione Napoli da Palermo siamo entrati dal varco Santa Lucia un po’ più avanti da dove vi porta google. Nel nostro caso l’ imbarco con auto è stato perfetto (Nave Rubattino) All’ingresso del porto hanno chiesto il biglietto poi c’è l’addetto per il check in che attacca il biglietto sul parabrezza, poi il controllo documenti e poi l attesa per l’imbarco dell auto siamo arrivati alle 17.45. alle 19.00 avevamo già preso possesso della cabina esterna doppia. Tra l’altro molto pulita. Con doccia, servizi igienici e asciugamani. Se volete chiudere l’aria condizionata basta ruotare la manopola al centro del soffitto della stanza. Non so se in tutte le cabine sia così. Lo sbarco invece molto confusionario senza una giusta gestione, auto tutte insieme ad imbuto. Inoltre l’arrivo era previsto alle 6.45. Già dalle 6 dagli altoparlanti ti invitano a lasciare le cabine dicendo che si sta avviando la procedura di sbarco quando non è vero. Credo sicuramente sia una questione di marketing per farti andare al bar. Il che è comunque snervante perché abbiamo avuto accesso ai garage alle 7.30

Salvador è una persona molto professionale e competente. Tutto è stato fatto in modo sicuro, preciso e con grande esperienza. Molto disponibile, tranquillo e affidabile. Lo consiglio con tutto il cuore! 💎🏆Andrea è un grande professionista ed una persona molto disponibile. Il carico della barca è stato organizzato ed eseguito in modo perfetto e professionale. Gentile, concreto e davvero affidabile. Grazie mille per l’aiuto!

È stata la prima volta di arrivo e ripartenza da Palermo è stata una bella esperienza, l’imbarco nella sua normale tempistica e il personale del check-in vettura gentili ed efficienti mi hanno lasciato un buon ricordo.

Porto organizzato bene sia nella logistica che nel personale che risulta disponibile e cordiale nelle informazioni, sono in corso delle nuove strutture per ampliare e rinnovare i servizi, presente cantiere importante, c’è un bar vicino, parcheggi gratis e liberi, facile da raggiungere, mi sono trovato bene.

Terminal crociere del porto di Palermo, di nuova costruzione e ancora in sviluppo. Bella struttura vicinissima al centro facilmente raggiungibile anche a piedi o con I pullman turistici. Bello il giro con il trenino.

Stazione di riferimento per aereroporto e giachery , non c’è un ristoro interno ma solo affianco c’è un McDonald’s

Abbastanza pulita e sicura. Recentemente è stata ristrutturata ed ammodernata soprattutto nella zucca dell’ingresso dalla piazza e biglietteria. Peccato per le lunghissime scale che portano ai binari. Metterei qualche ascensore in più

Stazione importante per la città, ma con diversi aspetti da migliorare. Il personale e la vigilanza non sono sempre presenti, soprattutto in alcuni orari. Ci sono poche sedie o panche per sedersi: su una banchina sono state installate quelle nuove, mentre nell’altra sono rimaste quelle senza schienale, creando una certa disparità. Anche le scale mobili sono un problema: quando si guastano restano fuori servizio per parecchio tempo e la nuova scala mobile non è ancora entrata in funzione. Servirebbe maggiore attenzione alla manutenzione e ai servizi per i viaggiatori.

Nel complesso è una stazione abbastanza pulita. La stazione si trova in un punto ottimo, essendo nei pressi della fermata del Tram, degli Autobus ed essendo via Notarbartolo stessa una strada che collega gran parte della città. A seguito del COVID sono iniziati dei lavori di ristrutturazione che hanno reso la stazione più moderna e sicura, anche se la scala mobile dei binari 4 e 5 non è ancora utilizzabile e sono presenti delle infiltrazioni al binario 4. Edit: A distanza di 5 mesi la situazione è solo peggiorata. Le infiltrazioni d’acqua sono ovunque: sul marciapiede dei binari, sul percorso per ipovedenti e sulle scale, formando laghi d’acqua pericolosi (soprattutto quelli sulle scale) e facendo ammassare le persone nei punti dove l’acqua non arriva. Il fatto che le infiltrazioni non siano concentrate in un singolo punto ma che allagano un po’ tutta la stazione è drammatico e fa capire che lavori dopo lavori, i problemi non vengono risolti ma aumentano e basta.

Stazione ferroviaria che permette rapidi collegamenti con aeroporto, purtroppo scarsa manutenzione con ascensori per raggiungere i binari non funzionanti, pessima pulizia e mancanza di un bar all’interno, da rivedere totalmente

Ma come fa una compagnia di trasporti con tratte nazionali a non avere un sito internet o un app. per acquistare un biglietto!!! Siamo nel 2026 ma questi mi sa che ancora sono rimasti agli anni 80! Pensate che ho dovuto perdere circa mezz’ora per chiedere via Whatsapp di potere acquistare un biglietto, inviare la prova della transazione (a mezzo bonifico!) e poi attendere la ricezione del biglietto, con tanto di papello che mi spiegava che se il biglietto era errato era tutta colpa mia! Che ne dite di aprire una colletta per fargli ingaggiare un programmatore? Speriamo che gli autisti siano più competenti dei loro dirigenti!!! E pensate le figuracce con i turisti stranieri!!!!!

Assurdo nel 2025 non potere acquistare i biglietti online. Nei fine settimana soprattutto, bisogna recarsi 2 ore prima dell’orario di partenza per evitare di non trovare biglietti. Oggi, come ormai tutte le altre volte, arrivato alle 14:20 non c’erano più biglietti per le 15:30, ma per le 16:30. Chi arrivava alle 16 veniva già spostato alle 17:30. Potere acquistare i biglietti online risolverebbe tutti i problemi. Problema che si ripercuote anche per chi arriva all’aeroporto, oltre che studenti e lavoratori fuori sede a Catania. Personale scortese e non rispondono alle chiamate. In caso di danni alla valigia o furti, non effettuano alcun rimborso e rispondono pure male alla richiesta.

Funzionale, comodo e ben servito . ✌️✌️✌️ Unica grande pecca i bagni orrendi sporchi e per niente igienici, meglio farli a pagamento se non hanno il denaro per tenerli a norma.

Per poter parlare con qualcuno bisogna provare e riprovare, forse alla fine rispondono perché si scocciano di sentire il telefono. Tra l’altro segnalo il fatto che la tratta Caltanissetta – Palermo delle ore 18,00 parte con 15 minuti di ritardo e non vi è modo da Palermo di potere prendere delle coincidenze per altre tratte visto che arriva alle 20,05/10, e che le ultime corse partono da Palermo alle ore 20,00. Credo che la Sais deve aggiunge delle tratte tra le corse delle 15,30 e le 18,00 che vanno dal lunedì al sabato, e la domenica tra le 16,30 e le 18,00 così non si rischia di rimanere bloccati per una notte a Palermo

Nel 2025 sito non funzionante, non si possono acquistare i biglietti online. Le informazioni che vengono date sono totalmente errate, da più di un impiegato. Totale incompetenza e disorganizzazione.

Palermo Livorno: dopo un equivoco iniziale, la cabina al ponte 7 era tra quelle non fruibili perché nel corridoio c’era la ristrutturazione di altre cabine, siamo stati accompagnati in una cabina al ponte 5, esterna, ristrutturata di recente,dotata di tutti i comfort. Il personale che ci ha seguito è stato gentilissimo, non è scontato, e professionale,non potevamo chiedere di più. Ma non è finita qui, la mattina si è presentato un addetto alla reception che per il disagio che ci avevano creato ci ha offerto un buono per usufruire del pranzo al self service. Che dire, non mi sarei aspettata un trattamento così. Su altre tratte,negli anni, è successo che ci fossero stati problemi ma la gentilezza e la cortesia non sono stati paragonabili anzi, il nostro disagio era vissuta da parte loro come una scocciatura. Quindi ribadisco che il personale è qualificato sicuramente, la professionalità c’è, l’attenzione verso i clienti anche. Dopo tanti anni mi sembra di essere ritornata indietro nel tempo, più di vent’anni, la traversata era piacevole e se c’era qualche problema si risolveva con la stessa attenzione. Grazie a tutto lo staff

Palermo Napoli diurno del 20/08/2024. Vergogna! Se si potessero mettere zero stelle per il viaggio di oggi le metterei. VERGOGNOSO che appena saliti a Palermo in direzione Napoli i bagni erano sporchi e in parte non funzionanti. Adesso dopo tre ore di viaggio circa i bagni non scaricano e siamo in condizioni pietose. Però continuamente si susseguono annunci sui servizi a pagamento che eroga la nave Ausonia. Acquistata tra l’altro la connessione Wi-Fi per circa 20 euro ho riscontrato che funziona poco e male. Se non fosse per il fatto che ho evitato un viaggio in auto ….. ciliegina sulla torta all’arrivo a Napoli con un’ora e mezza di ritardo. Sequestrati prima nei corridoi e poi in garage per circa un’altra ora. La scusa era che la nave era piena! Ma allora che riempiono a fare? E la ulteriore domanda molto seria: se questa è la capacità delle forze in campo per mandare i passeggeri in garage cosa succederebbe in caso di incidente? Io non lo saprò mai perché non navigherò più in queste condizioni.

Palermo -Livorno la tratta che ho fatto . Ho imbarcato la macchina e il cane; comodissima la cabina e l’aria cani. Unico appunto i prezzi di cibo e vivande

Prenotato quadrupla esterna con finestra. In cabina mancavano un cuscino, lo sgabello e due giubbotti di salvataggio. Pulizia pessima…. Per tutta la nottata del viaggio il personale non è riuscito a trovare un cuscino disponibile. Assurdo….

Questa mattina concluso viaggio Palermo – Salerno. Kit animale domestico previsto nel biglietto non disponibile, water in cabina senza sigillo di pulizia avvenuta, asciugamani mancanti, doccia sporca di residui, insetti in tutta la stanza. Allego foto per mostrare lo stato della cabina.

Con la presente intendo segnalare in modo formale le gravissime criticità riscontrate durante il viaggio sulla nave Palermo di Grimaldi Lines, tratta Olbia–Livorno, in data 17 Luglio 2026. 1. Cabina sporca e maleodorante La cabina assegnata si presentava in condizioni igieniche inaccettabili: sporca, maleodorante e chiaramente non adeguatamente pulita prima dell’imbarco. Un livello di manutenzione che non è compatibile con un servizio passeggeri. 2. Personale di bordo maleducato e arrogante Il comportamento del personale è stato, salvo rare eccezioni, scortese, arrogante e non professionale. Segnalo un episodio particolarmente grave: una passeggera in lacrime, trattata con modi aggressivi e umilianti durante la consegna della chiave della cabina. Una scena che non dovrebbe verificarsi su nessuna nave passeggeri. 3. Area PET trascurata e priva di igiene Lo spazio dedicato agli animali era sporco, trascurato e privo di qualsiasi standard igienico. Più volte i passeggeri si sono ritrovati con i piedi dentro escrementi liquidi lasciati dai cani, senza alcun intervento di pulizia. Una compagnia seria dovrebbe prevedere un corridoio dedicato, con un minimo di sistema automatico di lavaggio, non un’area indecorosa e pericolosa. 4. Imbarco e sbarco gestiti nel caos La gestione dell’imbarco e dello sbarco è stata totalmente disorganizzata, senza comunicazioni né assistenza. Lo sbarco è stato particolarmente drammatico: auto costrette a scendere in retromarcia dalle rampe dei piani superiori, rischio evidente per guidatori e veicoli, tempi di attesa interminabili, passeggeri ammassati nei garage, costretti a respirare esalazioni di gasolio e scarichi delle auto in moto. Una procedura corretta sarebbe semplice: aprire tutti i portelloni, scaglionare lo sbarco per piano, e far accedere ai garage solo quando ogni livello è realmente pronto. Quanto accaduto dimostra una gestione superficiale e pericolosa. 5. Standard complessivi non conformi al servizio venduto La nave Palermo non è adeguata al servizio passeggeri pubblicizzato. Le condizioni riscontrate non rispettano gli standard minimi di qualità, sicurezza e igiene che una compagnia come Grimaldi dovrebbe garantire. 6. Bivacco nei saloni e gestione inadeguata dei passeggeri Nei saloni della nave, in particolare nell’area bar, ho constatato la presenza di numerosi passeggeri accampati sui divani, con sacchi a pelo, coperte, materassini e altri effetti personali, trasformando l’area in un vero e proprio bivacco notturno. Queste persone hanno dormito sui divani e sul pavimento, invece di essere indirizzate verso aree dedicate o poltrone riservate. Una situazione indecorosa, non compatibile con un servizio passeggeri, che fa presumere un numero di persone imbarcate superiore alla capacità effettiva della nave, con conseguente impossibilità di garantire sicurezza, igiene e decoro. La totale assenza di controllo da parte del personale ha aggravato ulteriormente il problema. Richiesta formale Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso totale del viaggio, senza condizioni, in quanto il servizio fornito è stato gravemente difforme da quanto promesso e pubblicizzato.

Traghetto tra Cagliari e Palermo, settembre 2025, la nave è migliore dell’ultima volta, autunno 2023, forse a causa della stagione ancora turistica. Tra gli aspetti spiacevoli del viaggio, in primis c’è la scortesia del personale: al bar dove dopo almeno un minuto di attesa solitaria ho chiesto una minerale sono stato guardato in cagnesco da un figuro trasandato, assente nel momento in cui sono arrivato perché impegnato a fumare nel retro. Stessa maleducazione, inclusa l‘assenza di risposta al saluto, al ristorante, dove non c’era posto per cui ho ripiegato per un panino al bar, tutto sommato accettabile. Il traghetto è pieno di gente, me compreso, in viaggio senza una cabina con passaggio ponte, trascorrendo la notte praticamente in bianco, tuttavia non ci sono macchinette automatiche di bevande o snack per un conforto o un diversivo quando i bar sono chiusi. Opportuno munirsi di tappi per le orecchie, vista la colonna sonora realizzata dai filmati guardati sui telefoni cellulari con audio a cannone da diversi passeggeri nelle lounge dei bar. I cestini dei rifiuti si riempiono presto, e restano pieni per la durata del viaggio. I bagni sono in condizioni decenti. L’aria condizionata è a livelli insani, secondo me al di sotto dei venti gradi, portarsi almeno una maglia o un giubbotto è indispensabile. Fortunatamente dopo 12 ore arriva la gioia di abbandonare tutta questa situazione. All’arrivo solo annunci ma personale insufficiente per gestire i passeggeri verso i vari garage. Non tutti quelli che hanno imbarcato un mezzo sono autotrasportatori che hanno dimestichezza con quelle situazioni, servizio patetico. Basterebbe poco per rendere il tutto in linea con il livello atteso per un servizio di trasporti di un paese civile nel 2025, ma qui siamo ancora in una sguaiata commedia anni ‘70.

È un buon parcheggio perché si trova vicino al centro della Città ma allo stesso tempo non necessita di ingresso nella ZTL. Si paga il giusto; ho pagato 9 euro per una sosta dalle ore 10.00 alle ore 16.00. L’unica pecca per cui non posso attribuire 5 stelle è che non ha tettoie di copertura per le auto. Consigliato.

Il parcheggio della stazione Palermo Centrale delle Ferrovie dello Stato offre una soluzione comoda per chi deve prendere un treno o visitare il centro città. La posizione è strategica, proprio accanto alla stazione, consentendo un accesso rapido ai binari. Gli spazi sono ben segnalati e la struttura è vigilata, offrendo un buon livello di sicurezza. Tuttavia, la disponibilità di posti può essere limitata durante le ore di punta, e le tariffe risultano piuttosto elevate rispetto ad altri parcheggi in zona. Nel complesso, è un’opzione pratica e sicura, ideale per chi cerca comodità, anche se a un costo leggermente superiore.

ho ritrovato l’auto in perfette condizioni e quanto pagato mi sembra il giusto

Pargheggio dove di trovare tutti gli autobus che da Palermo partono per varie distribuzione della Sicilia

Parcheggio comodo, all’aperto, incustodito (gabbiotto quel giorno chiuso), costo dalle ore 13.00 del 27/04 alle ore 9.31 del 28/04 come da biglietto/ricevuta € 30.00- non ho capito quanto avrei dovuto pagare per un’auto media dato che si dice 1€ ora tranne la 1* ora da due €. Io ho pagato e sono andato via per turismo.

Comodo, un po’ caro (1€/h) ma anche semi-custodito: infatti all’ingresso c’è un gabiotto con del personale che controlla (a distanza) il pagamento di chi esce…si spera che ciò sia da deterrente verso eventuali malintenzionati. Comunque io ho lasciato la mia macchina 5 ore e non gli è successo nulla (una Range Rover penultimo modello). Dal posteggio c’è un passaggio che attraverso il terminal dei bus, consente di accedere ai binari.

Ottimo parcheggio per visitare il centro di Palermo e il mercato di Ballaro’. Proprio accanto alla stazione centrale, il parcheggio è sicuro e si trova sempre posto. Il costo di un euro l ora lo rende abbastanza economico anche per visite più lunghe di in paio d ore. Consigliatissimo

Esperienza disastrosa! Tratta Napoli – Palermo e ritorno: l’orario di partenza è stato spostato ben 4 volte! 2 all’andata e 2 al ritorno, ogni volta di 2 ore (in più o in meno): è possibile che una famiglia, con bambini piccoli a seguito debba riprogrammare tutta la giornata, con relativi disagi, per la vostra disorganizzazione? Poi, operazioni di imbarco e di sbarco lunghissime, infinite, completamente disorganizzate (specialmente nella gestione camion/autoveicoli), condotte in maniera molto approssimativa da personale assolutamente non preparato. Aria condizionata freddissima in cabina: abbiamo dovuto dormire sotto le coperte e con il lenzuolo in testa! Insomma esperienza di viaggio pessima, Se potete, evitate questa compagnia!

Ci hanno cambiato l’orario di imbarco tre volte. Abbiamo acquistato i biglietti per una nave nuova “primo viaggio” con cabina vista mare. Ci hanno dato una nave vecchia, con cabina chiusa senza dirci nulla, “mia moglie soffre di claustrofobia. Lenzuola sporche, ” ho fatto le foto”. Il tutto per la modica cifra di 900 euro. MAI PIÙ GNV

Abbiamo viaggiato, nella notte tra il 24 e 25 luglio 2026 da Napoli a Palermo letteralmente congelati dai condizionatori. Dico congelati perché si tremava dal freddo. Molti passeggeri hanno passato la notte fuori nei pontili. Alcuni hanno chiesto qualche coperta al personale che, candidamente ha risposto che ne erano sprovvisti e che cmq la colpa era nostra perché, a loro dire, noi siamo stati informati quando abbiamo fatto i biglietti. (FALSO)

Tratta Palermo napoli sulla gnv Sirio. All’ imbarco sono stati veloci. La nave però comincia ad accusare gli anni. Un solo ascensore per salire ai ponti. Nella cabina una sola presa elettrica funzionante, interruttori mancanti, moquette puzzolente e bocchettone dell’ aria condizionata antiquato. Al mattino ci hanno fatto aspettare un’ ora e mezzo nelle aree comuni prima di farci iniziare a scendere.

se si potesse dare zero stelle le darei. Viaggio Napoli/Palermo vpagato piu di 350€ ..una cabina pet da vomito 🤮. Peli ovunque: in cambina ,nel bagno e nelle lenzuola. dentro alla doccia ho trovato lo shampoo aperto e pure un sacchettino bianco sotto al letto con le pringles mangiate dagli ospiti precedenti. viaggio indecente. a mai piu!

Servizio al ristorante pessimo. Premesso che il ristorante era pieno per metà ordino un primo e un secondo, passati 40 minuti di attesa senza mangiare nulla, mi arrivano primo e secondo insieme…Mangiato il primo passano altri 40 minuti, a quel punto lo stesso cameriere mi chiede se avessi anche il secondo… quindi ho aspettato altro tempo. Totale 2 ore per mangiare un primo e un secondo con 50€ di conto finale. Le 3 ore di ritardo per il mare mosso non sono di certo colpa vostra, ma dalle 10.30 che sono scese le persone con i mezzi pesanti, alle 11 che sono scese le persone senza mezzo siamo arrivati alle 11.45 orario in cui avete fatto scendere le persone con i veicoli, credo sia un po troppo no? Infine, non so se è stato un mio errore di lettura, ma nelle cabine interne non era presente un asciuga capelli. Note positive, il cibo era abbastanza buono e il letto abbastanza comodo. Le cabine erano pulite e ordinate, nulla da dire. Il personale visivamente stanco (normalissimo viste le condizioni del mare) ma comunque sul pezzo. Nel complesso, DATA LA MIA ESPERIENZA (prima volta che viaggio con loro) se come me viaggiate per lavoro non vi consiglierei di prendere questa compagnia se avete appuntamenti importanti.

Servizio semplicemente inqualificabile. Siamo stati destinatari di downgrade da cabina a poltrone con preavviso solo per email trasmessa neanche 48 ore prima della partenza, mail che si perde inevitabilmente nella moltitudine di spam trasmessa dalla stessa GNV senza autorizzazione alcuna e di cui abbiamo preso effettiva notizia solo due ore prima dell’imbarco. Nessuna assistenza per accedere alla procedura di annullamento, servizi clienti che ci rimbalzavano da un numero all’altro senza dare informazione alcuna. Sito internet che rimandava ad un link che non si apriva. Anche a bordo la confusione più totale. Nessuna presa in carico della posizione, nessuna scusa, nessuna spiegazione né trasparenza sui criteri di selezione dei soggetti destinatari del downgrade né sulle liste di attesa per eventuali riassegnazioni. Ancora ad oggi non sappiamo nulla sulle procedure di rimborso. A questi insopportabili disservizi si aggiunge la totale assenza di alcuna segnalazione direzionale sul luogo dell’imbarco e, una volta a bordo, un servizio buffet self service disastroso, che obbliga tutti i malcapitati avventori ad una incomprensibile quanto snervante coda di più di un’ora in uno stretto corridoio per accedere a pietanze a menù fisso, camerieri che non parlavano una parola di italiano fermi, anch’essi imbarazzati in attesa dei piatti che non uscivano dalla cucina. Non metteremo mai più piede in una delle navi di GNV

⛔️ Gli autisti rifiutano di accettare contanti con la scusa di non avere il resto. Di fatto, tolgono il diritto a pagare con una scusa. Alcuni turisti perdono il bus perchè le loro carte non funzionano.

Se devi sopprime una fermata “temporaneamente”, magari non appendere solo un foglio, nascondi le insegne e gli altri cartelli inerenti. Ho aspettato 35 min inutilmente + ho dovuto rifare il biglietto.

Mi piacciono le aziende Siciliane che si adattano alla tecnologia. Segesta ha da poco introdotto la verifica a due fattori del biglietto sui loro bus. Prima lo devi fare scansionare all’autista poi a un altro tizio seduto dietro (vedi foto) nuovamente con un altro tablet di ultima generazione. Do 4 stelle perché il tizio è non è molto cortese e inoltre non indossa nemmeno una divisa, sembra un altro passeggero. Ti blocca quando sali come se tu dovessi sapere chi è lui e che ci sta a fare, non tutti siamo a conoscenza delle ultime applicazioni tecnologiche, scusa!

Molto sporco e trascurato. E il peggiore è che non esiste altra compagnia dall’aeroporto di Palermo a Trapani citta. La sicilia è veramente deludente, un pecato.

La scortesia e mancanza di professionalità vista oggi alla biglietteria della stazione centrale di Palermo, giustifica il malcontento generale su questa compagnia. Il signore in biglietteria, pochi minuti fa’, alla mia richiesta di controllare se il cambio data fosse nel sistema, mi ha congedato con un”Se il biglietto è buono parte, viceversa ci pensa il collega a bordo a farne un altro”…Grazie! Di grande aiuto. Cambia mestiere!!!