TOSCANO MEDICAL - Centro Medico Palermo

Esperienza estremamente negativa. Mia moglie ha prenotato un’ecografia presso il Centro Toscano di via Abele Aiello ,presentando al medico ecografista una richiesta dettagliata e scritta dall’ortopedico del Civico che l’ha operata. Nel certificato erano chiaramente indicate le informazioni e gli accertamenti necessari. Dopo aver letto la documentazione, il medico ha risposto in modo molto sbrigativo: "Va bene, ci penso io". Purtroppo il risultato è stato un esame che, secondo l’ortopedico curante, non contiene le informazioni richieste e quindi risulta inutile per la valutazione clinica. Di conseguenza mia moglie dovrà ripetere l’ecografia, sostenendo nuovamente il costo dell’esame. Contattando il centro per segnalare il problema, ci è stato risposto che l’ecografia era stata eseguita correttamente e ci è stato persino suggerito di cambiare ortopedico. Ritengo questo atteggiamento poco professionale e poco attento alle esigenze del paziente. Per la nostra esperienza, il servizio ricevuto è stato deludente e non mi sento di consigliare questa struttura. Se le vostre telefonate sono registrate andate a verificare voi stessi cosa mi ha detto la vostra segreteria.

Sono la mamma di Riccardo, siamo stati nel centro di via abele aiello x troppo scrupolo dell'oculista che ha visitato il mio bambino. Ringrazio tutti, dai ragazzi alla reception a tutto lo staff alla radiologa che è stata di una gentilezza infinita, ho trovato delle belle persone umane come poche ormai. Il referto è pure arrivato prima della data stabilita e al telefono sono stati così graziosi nello rassicurarmi. Grazie a Dio il referto è negativo. Un abbraccio a tutto lo studio continuate così fate la differenza.

Mi dispiace precisare che per ben due volte hanno sbagliato i referti. La prima volta l'ecografia di mio figlio e la seconda radiografia per me. Entrambe viste da più di un dottore con la stessa visione. Premetto che ho esguito più di una volta la radiografia in altri posti prima di questa e sapevo cosa potevo avere, era per accettarmi se ero peggiorata, ma magicamente per il dottore era tutto perfetto. Per eco di mio figlio hanno visto qualcosa che non c'era invece. Mai più prenderò in considerazione questo centro.

Credo che pensino che l utente sia stupido o altro, i costi delle prestazioni sono fatti a caso!! Nel messaggio applicano un costo alomento del pagamento cambia tutto,a viene regolarmente sbugiardato un dipendente che manca di onestà e empatia!

La scorsa settimana ho accompagnato un mio familiare per eseguire un esame presso questo studio. Avevo letto qualche recensione negativa ed ero un po' titubante. Per fortuna non abbiamo lasciato che queste influenzassero la nostra scelta. Abbiamo trovato un buon ambiente, macchinari buoni. Il personale in accettazione disponibile e competente, noi siamo stati seguiti da una molto preparata e gentile ragazza mora. Il medico che ha eseguito l' esame è stato rassicurante. Trattandosi di un centro medico spero di non doverci tornare a breve ma mi sento di consigliarlo a chiunque dovesse avere bisogno di qualche esame.