Euronics Bruno

Metto la stella solo per recensire: non vi meritate nemmeno questa! Non voglio dilungarmi che già mi sono arrabbiata abbastanza, mio marito ha comprato un apparecchio Ariston, poi vi farò vedere come gli è stato consegnato...io nel frattempo ho problemi di salute, per farla breve sono andata con il prodotto dopo 7 gg, perché aprendolo c'era un elemento rotto, ho parlato con gran parte del personale, ho chiesto di un responsabile...ho capito che o non ce ne sono o lo sono tutti, chissà...dopo molto tempo nei reparti mi mandano alla consegna merce "lo dobbiamo visionare ecc". Passa un'altra ora....finalmente lo fotografano e parlano nel telefonino con non si sa chi che chiaramente dice che non possono riconoscere il danno l'ottavo giorno...salutando ho risposto a mai più rivederci, peccato perché ero una vecchia cliente...ma evidentemente non conoscevo questo aspetto...dimenticavo, alla fine quando ho chiesto di parlare con un vero responsabile mi hanno detto che era uscito

Negli ultimi due mesi ho acquistato due grandi elettrodomestici e, nonostante abbia valutato anche altre opzioni, qui mi sono sempre trovato meglio. Ho apprezzato molto la varietà di prodotti disponibili e la gentilezza dei commessi. In particolare, Emanuele è stato davvero gentile e paziente, con un tocco di simpatia che fa la differenza. Negozio assolutamente consigliato!

Sono entrato da Euronics Bruno e la prima cosa che colpisce è quanto sia gigantesco e super fornito. C’è davvero di tutto e tutto è disposto in modo chiaro, così girare il negozio è anche piacevole. Il punto forte, però, è il reparto informatica: i lavoratori sono molto preparati, disponibili e gentili, spiegano bene, ascoltano le esigenze e aiutano senza mettere pressione. Si vede che sanno quello che fanno. In più, c’è una vasta area dedicata ai giochi, con Lego, Barbie e tantissimo altro, perfetta anche solo da esplorare. Un’esperienza completa e soddisfacente sotto ogni aspetto. Cinque stelle meritatissime.

Esperienza che posso solo definire terrificante. Ho pagato anticipatamente il prezzo del frigorifero acquistato già oltre tre settimane fa con relativa estensione di garanzia, il sopralluogo per la consegna ed il costo della consegna con la scala. Ad oggi il frigorifero non mi è stato consegnato sul presupposto pretestuoso che in data di ieri non sarebbe stato possibile effettuare la consegna perché non vi era lo spazio per montare la scala ( preciso che abito in uno stabile condominiale ed è evidente che non posso garantire che si Mantenga libero il relativo spazio). Il disagio è enorme.sia perché non posso usufruire del frigorifero che ho acquistato sia in termini economici.

Per me potete serenamente chiudere. Servizio pessimo. Commessi super scortesi, siamo andati stamattina, il negozio praticamente vuoto, il commesso scocciatissimo che non si è minimamente sforzato di darci un consiglio o una mano per i nostri acquisti. Pure cafone perché si è permesso di darci del tu, ad altri clienti gli ho sentito dare del lei, io e mio marito solo perché non siamo bianchi ci siamo beccati il tu di default. Questi acquisti potevo farli su internet, come infatti farò d‘ora in poi, se uno sceglie il negozio é perché vuole un servizio umano.