Lavanderia Speedy Wash | Zona Centro e Porto di Palermo

Purtroppo la nostra esperienza è stata estremamente negativa. La lavanderia ha sostituito parte della nostra biancheria con quella appartenente ad altri clienti e, nonostante l'evidenza, ha continuato a sostenere che un errore del genere fosse impossibile. Ad oggi non è stata in grado di dirci dove sia finita la nostra biancheria, causandoci un danno economico e operativo, poiché il nostro kit risulta ora incompleto. Inoltre, siamo stati costretti a far rilavare tutta la biancheria ricevuta perché è stata riconsegnata ancora umida e non stirata. Anche in questo caso ci è stato risposto che si trattava di una situazione normale, cosa che riteniamo assolutamente inaccettabile per un servizio professionale. Come se non bastasse, anziché assumersi la responsabilità dell'accaduto e cercare una soluzione, ci è stato riferito che non conveniva nemmeno lavare i nostri kit, quando nel frattempo parte della nostra biancheria risulta addirittura smarrita. Ci saremmo aspettati professionalità, trasparenza e la volontà di rimediare all'errore. Abbiamo invece trovato un atteggiamento arrogante e di chiusura e nessuna reale assunzione di responsabilità per il danno arrecato.

Una sola stella perché non posso metterne meno. La biancheria che ho portato in ottime condizioni necessitava di una semplice pulizia e mi è stata riconsegnata con macchie gialle enormi e indecenti. Oltretutto biancheria piegata perfettamente per non farmene accorgere e me ne sono accorta da sola aprendo un lenzuolo e una federa. La risposta che ho ricevuto è stata "le macchie erano già presenti" e non mi è stato fornito alcun rimborso. Lavoro fatto male e neanche lo riconoscono come un danno a loro spese. Pessimi. Non metterò mai più piede in questo posto

Ho lasciato due camicie macchiate da smacchiare con l’urgenza di farle per il giorno dopo. Ho pagato 14 euro. Nessuna delle due camicie mi è stata restituita pulita, ma cosa più grave è che alla consegna quello che suppongo sia il proprietario della lavanderia mi ha mentito sull esito del servizio affermando che solo una delle due fosse rimasta macchiata. Dell’altra me ne sono reso conto una volta indossata essendo una macchia minuscola. Che tu non riesca a lavarle va bene, ma mentire al cliente perchè turista anche no.

Davvero una lavanderia molto gestita bene. Ci siamo ritrovati qui a Palermo in vacanza e avevamo bisogno di un servizio urgente di lavaggio dei nostri indumenti poiché appena all'indomani ci saremmo spostati a Marsala. La ragazza efficientissima si è subito adoperata per venirci incontro. I nostri indumenti ben lavati e piegati. Davvero consigliatissima

Orribile - Ho lasciato il mio piumone per farlo lavare e mi è stato restituito una settimana dopo. Quando l'ho aperto, ho scoperto che era nelle stesse condizioni in cui l'avevo lasciato e non era per niente pulito. NON ANDATECI SE NON VORRETE PAGARE PER UN BUCATO SPORCO. 0 stelle