Riparo Store

Esperienza semplicemente impeccabile! Mi sono recato presso Riparo Store di via Malaspina per sostituire la batteria del mio iPhone 15 Pro e, insieme alla mia ragazza, abbiamo anche fatto applicare un vetro temperato di protezione sui nostri dispositivi. Il tutto è stato eseguito in appena 20 minuti, con una rapidità davvero sorprendente. Siamo stati accolti fin da subito con grande cortesia, professionalità e disponibilità. Il personale si è dimostrato estremamente preparato, rispondendo in modo chiaro, preciso ed esaustivo a tutte le nostre domande, facendoci sentire subito in ottime mani. L’intervento è stato eseguito alla perfezione e l’attenzione verso il cliente è stata evidente sotto ogni aspetto. Anche l’attesa è stata piacevole grazie all’ottima musica di sottofondo, un dettaglio che contribuisce a rendere l’ambiente ancora più accogliente. Consiglio vivamente Riparo Store a chiunque cerchi competenza, velocità, trasparenza e un servizio di altissimo livello. Torneremo sicuramente per qualsiasi futura necessità. Complimenti a tutto lo staff, continuate così!

Oggi ho acquistato l’iPhone 16 Pro e mi sono trovata benissimo. Il personale è competente, preparato ed estremamente educato. In particolare mi sono interfacciata con Davide, che è stato delizioso, professionale e molto attento nei miei confronti. Un’esperienza davvero positiva. Sono veramente soddisfatta

Ho avuto un’ottima esperienza presso questo Riparo Store di via Malaspina a Palermo. Avevo bisogno di riparare il mio telefono e sono rimasto davvero soddisfatto del servizio ricevuto. I tecnici si sono dimostrati molto competenti, professionali e disponibili. Il lavoro è stato svolto in tempi rapidissimi, senza compromettere la qualità della riparazione. Inoltre, sono stati puntuali nella consegna, rispettando perfettamente i tempi indicati. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque abbia bisogno di assistenza per il proprio dispositivo: affidabilità, velocità e competenza sono sicuramente i loro punti di forza.

Esperienza nel complesso non positiva. Porto un iPhone 15 Pro per cambio batteria e un Mac M1 Pro con danni da liquido. iPhone: arrivo per il cambio batteria. Mi viene subito proposta la scelta tra batteria compatibile o originale. Scelgo la compatibile. Subito dopo mi viene proposta una pulizia a pagamento, che accetto. Durante l’intervento mi viene detto che la pellicola dello schermo si è staccata e che posso sostituirla con una loro a pagamento. Rifiuto. Dopo il cambio batteria il telefono presenta un problema evidente: schermo bloccato a 60Hz. Lo segnalo e mi viene risposto che la batteria deve "elasticizzarsi", cosa che, faccio notare, non ha una spiegazione tecnica chiara. Il problema resta anche dopo aggiornamenti e ulteriori verifiche. Solo dopo nuove prove e riaperture viene detto che alcune batterie compatibili possono dare questo effetto ed è una cosa rarissima (...), e mi viene proposto di rimettere la vecchia batteria o passare a una originale. Alla fine accetto la nuova batteria originale (dato che l'iPhone era già stato aperto 2827474 volte e avevo bisogno di una nuova batteria) con piccolo sconto che chiedo io e il problema si risolve. Mac: il problema era il trackpad che non cliccava e tastiera leggermente incostante ma in miglioramento nel tempo. Dopo un lavaggio chimico la situazione resta invariata. Mi viene consigliato di sostituire trackpad e anche tastiera. La sostituzione della tastiera però non era coerente con lo stato reale del dispositivo, visto che funzionava praticamente sempre (e funziona tutt'ora dopo un mese dall'accaduto). Il preventivo per il trackpad era circa 150€ con tempi lunghi per la spedizione e 2/3gg di lavoro. Alla fine ho ordinato il pezzo da solo su eBay e l’ho montato in autonomia in circa un’ora seguendo un tutorial su YouTube, senza grande esperienza nel campo. Percezione generale: in più momenti ho dovuto far notare io le incongruenze tecniche (60Hz, "elasticizzazione", sostituzione tastiera). La sensazione è stata spesso quella di passare rapidamente dal problema a soluzioni più ampie e costose, non sempre proporzionate. Non giudico i prezzi o le politiche, ma per come si sono svolti i fatti l’esperienza non è stata convincente dal punto di vista tecnico e mi sentivo come se da un momento all'altro ci sarebbe stato un prezzo da pagare o mi sarebbe stato fatto upsell in qualche modo. Personale comunque cortese ed educato!

Sono stato da Riparo Store dopo aver distrutto completamente il mio iPhone 15 Pro Max in seguito a una caduta assurda… schermo andato, problemi alla ricarica e praticamente inutilizzabile. Onestamente pensavo fosse da buttare. Mi sono rivolto alla sede di via Malaspina e sono stato seguito dal tecnico Fabrizio: disponibilità e professionalità fuori dal comune. Prima di tutto mi hanno fatto una diagnosi gratuita spiegandomi esattamente il problema, senza giri di parole e senza cercare di "spingere" lavori inutili (cosa rarissima oggi). La cosa che mi ha colpito di più è la velocità: nonostante il danno serio, in pochissimo tempo e con ricambi di qualità il telefono è tornato letteralmente come nuovo. Si vede che lavorano ogni giorno su dispositivi Apple e Android, hanno proprio la mano e l’esperienza. In più mi hanno garantito il lavoro fatto, cosa che mi ha dato ancora più fiducia sulla qualità dell’intervento. Il negozio è super organizzato, il personale è competente e si capisce subito che non sei davanti al classico centro improvvisato: parliamo di un’attività con centinaia di recensioni positive e anni di esperienza nel settore. Risultato finale? Telefono perfetto, dati intatti e zero problemi. Consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di una riparazione seria, veloce e fatta da professionisti veri. Onestamente uno dei pochi posti dove lasci il telefono con ansia… e lo riprendi con il sorriso. 🔥