Nupi Materassi

Azienda serissima come poche! La venditrice ha capito subito le mie necessità e ha provveduto a farci provare tutti i materassi che volevamo, consigliandoci quale riteneva i migliori per noi. Alla fine ho acquistato proprio uno di quelli da lei consigliato e mi è stato consegnato a casa il giorno stabilito, previo avviso telefonico dei ragazzi che lo hanno portato. Fortunatamente abito al primo piano quindi è stato facile far entrare materasso e rete. Consigliatissimo e di qualità, soprattutto perché Made in Italy!

Tempo fa ho acquistato un materasso molto costoso e dopo nemmeno due anni l'ho dovuto buttare. Il lattice si era crepato, aveva delle chiazze più scure e puzzava di un puzzo indescrivibile. Sono andata in negozio ma nessuno mi ha saputo o voluto spiegare nulla. Allora ho contattato la ditta produttrice e mi è stato spiegato che ogni 15 giorni circa avrei dovuto sfoderare completamente il materasso per fargli prendere aria, e che a causa delle lamentele dei clienti riguardo alla professionalità del rivenditore la ditta aveva cessato la propria fornitura allo stesso.

Bella realtà cittadina che nel tempo ha saputo mantenere fede ai propri propositi commerciali. Un materasso matrimoniale acquistato da loro nel lontano 2007...ha iniziato a dare segni di cedimento soltanto qualche mese fa (ben oltre i 10 anni di garanzia)...ne abbiamo acquistato un altro...durerà altrettanto?

Pessima esperienza d'acquisto, nessun tipo di assistenza al cliente fornita. Poco seri. Consiglio amazon, sostituzioni garantite sempre.

Acquistato 10 mesi fa un materasso dal costo di 900 euro, non so cosa sia successo ma si è deformato e abbassato dal bordo. Ho mostrato foto al punto vendita e mi hanno detto di contattare il centro assistenza che sembra inventare mille scuse pur di non intervenire a mio favore. Mi hanno detto che nel caso di assistenza, lo tengono via circa due settimane per ripararlo e mi consegnano un materasso di cortesia, materasso di cortesia? non ho nessuna intenzione di dormire su un materasso dove dormono non so chi è quante altre persone. Vedremo come si risolverà il problema. Aggiornerò senz'altro la mia recensione. E dire che volevo prendere anche il divano, ma considerando il trattamento non so. E un paio di mesi fa ho fatto anche acquistare il materasso anche ai miei suoceri. Non aggiungo altro per il momento. Sono trascorse 3 settimane circa dalla recensione ⬆️⬆️⬆️ sopra Praticamente non riceverò nessuna assistenza perché dicono che la rete non è idonea e le molle sono saltate per questo... Quando go acquistato il materasso nessuno mi ha chiesto il tipo di rete che avevo a casa quindi sono pure incompetenti alla vendita oltre che zero serietà e professionalità anche meno, per non parlare del rispetto nella clientela. Ho sbagliato a fermarmi quel giorno in quel negozio trovandomi li di passaggio... Sono sempre stata fedele a "sleep well" via C. Adelasia, dove ho acquistato più prodotti sempre perfetti tra cui un materasso in lattice durato ben 12 anni. Nupi lo sconsiglio perché manca totalmente di serietà. Quindi io devo tenermi un materasso rotto per la loro incompetenza? Se ne lavano le mani, sono vergognosi. Di sicuro riceveranno la lettera dal mio avvocato. ATTENZIONE EVITATE QUESTO NEGOZIO SE NON VOLETE FREGATURE