Istituto Clinico Santa Chiara

Buongiorno. Oggi avevo prenotato en esame ecografia addome completo a pagamento per le ore 11.45. Fino alle ore 13:30, dopo avere bevuto abbastanza acqua, non mi hanno chiamato. In sala d'attesa al primo piano erano presenti numerose persone, cosa insolita per l'orario. Dopo avere fatto un po di "proteste" e l'intervento di una operatrice amministrativa non si è arrivati ad alcuna soluzione. Non ho capito perchè l'operatrice puntualizzava che l'appuntamento era per le 11.45, quando fino alle 13.30 nulla di fatto e mi stavo facendo la pipì addosso. Ho chiesto il rimborso e sono andato via. N.b. non sono italiano la prenotazione l'ha fatta un mio parente che da 36 anni circa si reca dall'ex Locorotondo per esami e visite. Mi aveva assicurato un ottimo servizio, ma era avvilito per il fallimento dell'esame. Cosa mai accaduta!!!! Continuava a dire. Peccato.....forse adesso non è piu come prima e sicuramente non ci andremo mai più.

Esperienza contrastante tra i due sportelli. Allo sportello A (accettazione e prenotazioni visite specialistiche) ho trovato un’operatrice con atteggiamento arrogante, presuntuoso e maleducato, con modi offensivi: comportamento poco adatto a un servizio di front office. Al contrario, allo sportello B ho incontrato una signora con la "S" maiuscola: educata, professionale e molto disponibile. Nonostante la professionalità dello sportello B, l’esperienza negativa vissuta allo sportello A mi porta ad assegnare 1 stella.

Mia nonna è stata visitata dallo pneumologo Dott.Giuseppe Genovese. Una persona altamente cordiale,distinta e intenta a trovare la problematica del paziente con i modi più gentili che una persona possa avere senza mai mettere da parte la sua grande professionalità. Siamo state contenta di aver fatto questa grande scoperta.

Tutto il personale cortese e disponibile , ringrazio la Sig IRENE alla Reception per la sua comprensione e gentilezza , le mie congratulazioni al Dott MORICI GIULIO per avere riscontrato una Persona molto precisa e professionale ,la ringrazio tanto per la sua disponibilità è umiltà per avere compreso il Caso!! Consiglio vivamente il Dott Morici.

Quest'istituto clinico Santa Chiara ha sostituito l'istituto Locorotondo... Sono andato per fare alcuni esami e sono rimasto molto soddisfatto... Le signore alla reception molto gentili e cordiali.. Locali molto puliti... I medici e l'infermiera che mi hanno seguito per l'esame davvero professionali e gentili... Ottimo centro convenzionato... Anche i tempi di prenotazione non sono stati lunghi a differenza di altri centri...

Grazie della vostra gentilezza. Struttura molto pulita e ordinata. Personale qualificato e molto gentile. Mi sono trovata molto bene☺️. Tutti coloro che lavorano dall’accettazione ai medici tutto nessuno escluso molto molto gentili…

Personale gentile e cordiale, pronto ad aiutarti e a comprendere le situazioni, la signora Irene della reception molto umana e comprensiva, l'ecografo Dot.Giulio Morici , persona veramente competente, disponibile all'ascolto,professionale, ci SN poche cliniche a Palermo cn del personale così gentile e disponibile.